17
Sep

Marketing de afiliación y los códigos QR

Hace unos días estaba buscando unos enlaces dentro de la nueva plataforma de afiliación TradeTracker y me encontré con algo que me llamo la atención, la posibilidad de crear códigos QR con tus enlaces de afiliados. Algo original que hasta ahora no había visto en ninguna otra plataforma de las que trabajo (luego de que me puse a buscar información y me encontré con alguna como Has Offers que ya lo tenía). El hecho es que hasta ahora nunca se me había ocurrido la posibilidad de llevar el marketing de afiliados al offline, pero.. ¿Por que no?

Al principio me parecio un poco absurdo, pero buscando algunos ejemplos veo que los están utilizando en tarjetas de presentación con algún incentivo como puede ser un descuento, siempre acompañado de una url sencilla en caso que el usuario no tenga lector de códigos QR, puedes crear una con bit.ly modificando la parte final del link para que sea sencillo.

Algunas otras ideas que se me ocurrieron por ejemplo son:

  • Crear carteles (en la impresora, nada muy sofisticado) ofreciendo puestos de trabajo con un código QR que apunte a un portal de empleo para inscribirse que tenga programa de afiliados para colgar en una cartelera de trabajo (en muchos comercios de barrio hay de estas).
  • Si de casualidad publicas una revista puede que te quede un lugar vacío, allí podrías colocar alguna promoción con un código QR. Por ejemplo si tuvieras una revista de decoración en TradeTracker tienen el programa “Casa y Lienzo” con un CPL de 0.85€ por inscribirse a un portal de descuentos en decoración.

¿Que te parecen estas ideas? ¿Alguna vez probaste a hacer algo similar? Si tienes experiencia en el tema me gustaría conocer un poco más sobre el tema.

27
Mar

Anunciantes, plataformas y afiliados – La importancia de una buena comunicación

Un punto en el que algunos programas de afiliación fallan es en la comunicación un punto que los afiliados tomamos muy en cuenta ya que no solo se trata de comisiones. Hace un rato ingrese a mi cuenta de Webgains y solicite el programa de Keeveo, creo que no había pasado ni media hora que me llego un mail de Sara que es quien lleva el programa de afiliados en Yeast dándome las gracias por unirme a su programa y preguntándome si necesitaba algo para poder promocionar bien el programa.

Detalles como estos son otro ejemplo de como mantener a tus afiliados contentos, un simple mail de presentación, saber que hay alguien del otro lado dispuesto a ayudarte en lo que precises para promocionar el programa de afiliados correctamente.

La comunicación con las plataformas de afiliación también es fundamental, hay algunas plataformas muy activas en este sentido respondiendo mails, contestando en foros como el de Rentabilizar-Web o Rentabilizadores, hasta affiliate managers que te agregan al messenger para tener una comunicación más directa o te llaman por teléfono. Lamentablemente hay otras que aún no se dan cuenta la importancia de una buena comunicación con los afiliados y demoran bastante en contestar dudas o hasta nunca contestan.

Pero veamos, lo primero que debemos hacer todos en la comunicación es ser respetuosos, con esto bien claro creo que nadie tiene problema de responder a las consultas, lamentablemente es muy común llegar a un foro y empezar a leer temas como “Plataforma X me roba y se queda con mi dinero“, de esta forma creo que a nadie le van a dar ganas de contestar nada. Los problemas pasan, de hecho a mi hace poco me ha pasado un bastante grande con Perfumes Club, pero no cuesta nada preguntar de una forma correcta al responsable para ver que esta pasando.

En resumen lo que quiero destacar es que es importante mantener una buena comunicación entre todos que al final de cuentas estamos haciendo negocios juntos.

26
Mar

Ejemplo de como hacer que tus afiliados te odien

Si en el artículo anterior escribí un buen ejemplo sobre como cuidar a tus afiliados hoy vengo con el caso totalmente opuesto para ver un ejemplo sobre como hacer que tus afiliados te odien. En el ejemplo anterior utilice a Lowcostholidays como buen ejemplo de anunciante y ahora voy a utilizar a Perfumes Club como un mal ejemplo de anunciante en afiliación.

Si bien hay muchas formas de que tus afiliados te odien como pueden ser clausulas abusivas creo que la que más nos duele a todos son las cancelaciones masivas en las comisiones. El mes pasado ya me habían cancelado casi mil euros de comisiones promocionando el programa de afiliados de Perfumes Club a través de mi sitio de códigos descuento, si bien me dieron una razón con la cual no quede nada conforme (que los usuarios estaban utilizando códigos de descuento que no estaban autorizados para afiliación) decidí seguir promocionando el programa a ver que pasaba al siguiente mes.

Primero me contactaron desde Tradedoubler la plataforma de afiliación que lleva el programa para ver si me interesaba una comisión a CPL para evitar el problema de cancelaciones con Perfumes Club, mi respuesta fue que un programa a CPL nunca alcanzaría las comisiones que estaba teniendo con las ventas a CPA, pero como vi que estaba preocupados por el asunto les hice una propuesta y les comente que no me molestaba si me bajaban un poco la comisión como para poder ofrecer cupones de descuento, sacrifico parte de mi comisión y sigo ofreciendo esa parte como descuento. ¿Cual fue la decisión de Perfumes Club? Error 1: bajarnos la comisión a los sitios de códigos de descuento pero no ofrecernos códigos para poder promocionarlos.

Hoy cuando ingreso a Tradedoubler otra vez veo que el saldo de mi cuenta ha disminuido bastante, voy a ver estadísticas y me encuentro otra vez con cancelaciones de Perfumes Club, unos 700 euros de comisiones canceladas y a los 5 minutos me llega un mail que me dan de baja del programa.

Soy una persona muy tranquila a la cual no le gusta armar problemas, pero se imaginarán que en 2 meses 1700 euros de cancelaciones con un programa de afiliados no es como para estar muy contento. Contacto otra vez con Tradedoubler a ver que había pasado con las comisiones y el programa de afiliados de Perfumes Club que me habían cancelado y la respuesta es que el anunciante ha decidido no trabajar más con sitios de códigos de descuento y han cancelado  las ventas.

Una decisión bastante estupida cuando los afiliados ya habíamos promocionado el programa, realizado las ventas y después se les ocurre que no quieren este tipo de promoción y nos cancelan todo? Esta es otra de las prácticas en las que los afiliados estamos totalmente indefensos frente a las decisiones abusivas de los anunciantes. ¡Estas decisiones se toman antes y se comunican a los afiliados! Ahora los que quedamos mal somos los afiliados como si estuviéramos realizando alguna practica fraudulenta, mientras que lo que hacíamos era llevarles ventas ya sea a través del posicionamiento de nuestros sitios, promoción a través de nuestras newsletters, cuentas en redes sociales, etc.

Como también dije en el post anterior cada vez hay que prestar más atención al programa de afiliados que elegimos para promocionar.

23
Mar

Ejemplo de como cuidar a los afiliados

El marketing de afiliados tiene muchas cosas buenas pero también unas cuantas malas, por eso cada vez hay que tener más precaución al momento de elegir el programa de afiliados que vamos a promocionar. Hoy me llego un mail de Zanox informando sobre uno de sus programas de afiliados, más en concreto sobre Lowcostholidays, listando las ventajas sobre trabajar promocionando a este anunciante:

Si bien son varias las ventajas que tienen como puede ser la duración de la cookie de 45 días o las distintas herramientas que ofrecen a los afiliados para promocionar el programa quiero destacar el último punto “número de teléfono oculto para tráfico de afiliados“, algo que me parece excelente que lo hagan, no creo que a ningún afiliado le guste estar mandando tráfico a un programa para que el cliente termine llamando por teléfono a realizar la reserva y quedarse sin la comisión.

A continuación les comparto una imagen del cabezal de Lowcostholidays para cuando accedemos sin enlace de afiliado:

Ahora veamos la diferencia del mismo cabezal cuando accedemos a través de un enlace de afiliado:

Estos “detalles” animan a que los que trabajamos con el marketing de afiliación a elegir este programa de afiliados para promocionar, la verdad es que muchos otros anunciantes deberían aprender de ejemplos como este, los afiliados estamos cansados de ver cosas increíbles como páginas de anunciantes con montones de enlaces a otras páginas donde no ganaremos ninguna comisión.

Si tienes un programa de afiliados hay algunos artículos interesantes que puedes leer si quieres ser el anunciante perfecto y que los afiliados consideremos tu programa como un buen programa de afiliados para promocionar.

19
Mar

SEO y Afiliación – Hacer un seguimiento de las ventas

Para quienes trabajamos en marketing online sabemos que el tema de la analítica web es muy importante para optimizar los resultados, seguramente casi todos los que tienen una web usan algún sistema de estadísticas para sus visitas, entre los más comunes se encuentra Google Analytics.

Para quienes trabajamos en el marketing de afiliados también es muy importante hacer un seguimiento de las ventas o leads que generamos para conocer que acciones son las que nos están retornando un valor positivo. Para las actividades de PPC es fácil utilizando algún parámetro de seguimiento en los enlaces de afiliados, pero para los sitios de contenido donde nuestro tráfico proviene principalmente de los buscadores sería excelente poder conocer como llego el visitante a nuestro sitio que luego compro en la tienda.

Ahora vamos a ver como podemos conocer con la palabra clave que llego un usuario a nuestra web y luego a través de un enlace de afiliado realizo alguna compra o registro. Como soy programador en Asp.Net el ejemplo va a ser en C#, pero captando la idea es muy fácil de realizar en PHP o cualquier otro lenguaje de programación.

Para comenzar lo primero que hago es hacer que todas mis páginas hereden de una clase (la llamaremos PageBase) en lugar de que hereden de System.Web.UI.Page y mi nueva clase PageBase si la hacemos heredar de Page.

Ejemplo en página Default:

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public partial class Default : PageBase

La nueva clase quedaría:

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public class PageBase : System.Web.UI.Page

Esto lo hacemos para poder ejecutar funcionalidades en todas las páginas sin duplicar código. Ahora veremos que código pondremos en esta clase PageBase para detectar las palabras claves con las que llegan los usuarios desde los buscadores.

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//Creamos una propiedad publica en la que guardaremos quien envío la visita y a través de que palabra clave.
public string Referer
{
get { if (Session["Ref"] != null) { return Session["Ref"].ToString(); } else { return string.Empty; } }
set { Session["Ref"] = value; }
}

//Sobrescribimos la funcionalidad OnInit para detectar las palabras claves y guardarlas en la propiedad Referer
protected override void OnInit(EventArgs e)
{
string refUrl = "";
if (Request.UrlReferrer != null)
{
refUrl = Request.UrlReferrer.ToString();
}

if (refUrl.Contains(".google."))
{
NameValueCollection nameValueCollection = HttpUtility.ParseQueryString(Request.UrlReferrer.Query);
string keyword = nameValueCollection["q"];
Referer = string.Format("google_{0}", FriendlyUrl(keyword));
}
else if(refUrl.Contains(".bing."))
{
NameValueCollection nameValueCollection = HttpUtility.ParseQueryString(Request.UrlReferrer.Query);
string keyword = nameValueCollection["q"];
Referer = string.Format("bing_{0}", FriendlyUrl(keyword));
}
else if (refUrl.Contains(".yahoo."))
{
NameValueCollection nameValueCollection = HttpUtility.ParseQueryString(Request.UrlReferrer.Query);
string keyword = nameValueCollection["p"];
Referer = string.Format("yahoo_{0}",FriendlyUrl(keyword));
}

base.OnInit(e);
}

Lo primero es asegurarnos que la visita vino de alguna página de referencia para que no haya errores, luego dependiendo si vino de Google, Bing o Yahoo tomamos la url de referencia y buscamos el querystring que corresponde a las palabras claves, en Google y Bing lo llaman “q” mientras que en Yahoo “p”.

Luego de que tenemos las palabras claves formo un string que identifico al buscador y llamo a una función “FriendlyUrl” que lo que hace es quitar tildes y acentos raros para que no compliquen cuando esas palabras formen parte del link de afiliado, no voy a poner el código ya que es muy sencillo ir quitando tildes y espacios. De esta forma suponiendo que me llega una visita desde Google buscando “Daniel Costas” lo que guardaría en mi propiedad Referer sería “google_Daniel-Costas”.

Ahora lo que tenemos que hacer es donde colocamos el enlace de afiliado colocar el Referer en la url para luego poder ver en las estadísticas de la plataforma de afiliación que palabras claves generan las ventas. Vamos a ver un ejemplo con un link de Tradedoubler, pero como puedes ver en el artículo de parámetros de seguimiento es algo que se puede hacer con casi cualquier plataforma.

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Response.Redirect(string.Format("http://clk.tradedoubler.com/click?p=xxxx&a=xxxx&g=xxxx&epi={0}", Referer));

Con ese pequeño código puedo hacer que cuando el usuario realice alguna acción re dirigirlo a través de mi enlace de afiliado a la web del anunciante y si luego realiza alguna compra puedo ver cual fue la referencia.

Este artículo fue pensado para hacer un seguimiento de visitas que provienen de los buscadores, pero con conocimientos mínimos de programación se puede adaptar para hacer seguimiento de distintos tipos de campañas. Lo mismo con el idioma de programación, fue escrito para sitios en C# pero lo principal es que te quedes con la idea y lo puedas adaptar al lenguaje de programación que más te gusta, si lo vas a hacer en PHP te dejo como ayuda un artículo del que podrás aprender a obtener las palabras claves que te generaron la visita.

02
Mar

Escaparate en Facebook para productos de afiliados

Storefront Social es una aplicación para Facebook que nos permite realizar un escaparate de productos, a diferencia de otras aplicaciones que son tiendas online completas esta funciona como escaparate con links a la tienda real, por lo que puede ser una excelente aplicación para promocionar programas de afiliados que cuenten con catálogos de productos.

Peek…Aren’t You Curious –> Storefront

 

La mayoría de las plataformas de afiliación cuentan con catálogos de productos para sus programas en formato csv que son perfectamente compatibles con Storefront. Si no te gusta trabajar con los catálogos de afiliados puedes subir los productos de forma manual para agregarlos a tu escaparate de productos.

Al estar integrado dentro de Facebook es una buena opción para promocionar productos para los usuarios de esta red social, va a generar más confianza si les muestras los productos primero y luego los mandas a la tienda del anunciante.

Ahora corre en la imaginación de cada uno si quiere promocionar productos de una misma tienda, mostrar productos de distintas tiendas pero de un mismo nicho, etc..

Lamentablemente esta aplicación no es gratis, sino que el precio puede ir desde los $9.95 por mes hasta los $49.95 dependiendo de las funcionalidades y cantidad de productos que vamos a promocionar en Facebook.

24
Feb

Reactivpub te paga por conseguir Fans de Facebook

Así como hace unos días hablabamos de Soicos y su forma de ganar dinero por recomendar fans de Facebook, ahora es la plataforma de afiliados Reactvipub la que implementa este sistema de CPF o “Coste por Fan“.

Reactipub

Los anunciantes se están dando cuenta de lo importante que es estar en las redes sociales e interactuar con sus fans. Estos fans pueden ser clientes potenciales o clientes fieles a la marca.

Para las marcas, esto ofrece múltiples perspectivas. En materia de captación/adquisición, por ejemplo, Reactivpub permite utilizar la afiliación como una herramienta de captación de fans, al proponer un modelo de remuneración por resultado, el CPF (Coste por Fan), además de los modelos clásicos como el CPL (Coste por Lead), CPV(Coste por Venta), CPC (Coste por clic) y CPM (Coste por mil impresiones). Con más de 500 millones de usuarios de Facebook en el mundo y una tasa de penetración en España de un 25%*, el CPF ofrece un potencial formidable de captación de clientes fieles a la marca y con un alto poder de recomendación (más del 50% de los usuarios se sienten más inclinados a comprar un producto/servicio de una marca o visitar una tienda, si alguno de sus amigos es fan de la misma). Además, contrariamente a una dirección email cualificada, el fan no genera costes de explotación suplementarios, como por ejemplo los gastos de envío. El CPF podría anunciar el inicio de una revolución en los métodos de captación y reclutamiento de contactos.

Puedes leer más en el sitio de Reactivpub.

04
Feb

Ganar dinero por recomendar Fans de Facebook

Hace tiempo que vengo trabajando con el marketing de afiliados y creia conocer los tipos de remuneraciones que las distintas plataformas de afiliación ofrecian, pero hace unos días me llego un mail de Soicos, una plataforma de afiliación argentina, donde ofrecen remuneración CPF.

¿Que significa CPF?

CPF es el costo por fans de Facebook, es decir que cada vez que nosotros enviemos un referido a una página de facebook y este se haga fan nosotros vamos a ganar dinero por ese fan de facebook.

Soicos

Si quieres ganar dinero por recomendar fans de Facebook debes registrarte en Soicos y solicitar este programa.

23
Jan

Agregar código de seguimiento a los links de TradeDoubler

Un código de seguimiento (que en TradeDoubler se llama EPI) nos sirve para identificar el origen de una venta o registro. Es muy útil para los sitios de cashback que retornan una parte de la comisión a sus usarios, a traves de este código EPI se puede identificar cual fue el usuario que realizo la compra.

TradeDoubler

El parametro de seguimiento puede ser letras, números o una combinación de ambos. El máximo largo de este parametro es de 64 caracteres para que funcione correctamente. No es necesario solicitar a la plataforma que nos habilite esta opción ya que cualquier afiliado puede utilizar el parametro EPI.

El EPI debe ser agregado a los links de afiliados a través de algún script corriendo en tu sitio una vez que tienes a los usuarios identificados.

Los parametros que tendrá el link de TradeDoubler serán:

  • p = Id del programa
  • a = Id del sitio afiliado
  • g = Id de la creatividad
  • epi = Código de seguimiento

Agregar parametro EPI a una URL:

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<a href="http://clk.tradedoubler.com/click?p=193447&amp;a=1588836&amp;g=18876448&amp;epi=CodigoEPI" target="_blank">Google Adwords</a>

Agregar parametro EPI a un banner de javascript:

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var uri = 'http://impes.tradedoubler.com/imp?type(js)g(18876448)a(1588836)epi(CodigoEPI)' + new String (Math.random()).substring (2, 11);

Reportes EPI

Para ver los reportes de conversiones con el código de seguimiento EPI para identificar cada venta o registro es necesario ir al menu “OTROS INFORMES” –> “EPI”

 

Se pueden utilizar hasta 2 códigos EPI siendo el primero epi y el segundo epi2 instalandolo de la misma forma.

26
Dec

Seleccionar Programas de Afiliados Rentables

A la hora de seleccionar que programa de afiliado vamos a promocionar lo más común es ver cuanto es la comisión que se nos va a pagar por cada venta, pero esto no es lo único que debemos fijarnos. Esto sería así en un modelo que nos paguen por clicks o por impresiones, pero en el marketing de afiliados nuestras ganancias vienen de los resultados.

Programas de afiliados rentables

Ahora vamos a estudiar un poco el programa que tengamos en mente. Tenemos que preocuparnos por varias cosas que las vamos a separar en lo que son las condiciones del programa y en los aspectos que nos afectan del anunciante.

Condiciones del programa

  • Las comisiones: sin lugar a dudas es lo primero que vamos a ver, cuanto más se pague mejor para nosotros los afiliados. Pero también debemos valorar si el programa tiene un escalado de comisiones, es decir que a más cantidad de ventas se nos pague un porcentaje mayor.
  • Las cookies: existen dos tipos de compradores: los que realizan las compras en el momento y los que van a seguir buscando ofertas hasta encontrar la mejor, esto puede llevar varios días, por eso es que aquí entra la importancia de las cookies. Como las comisiones cuanto más mejor, a mayor duración de la cookie más posibilidades de que realicemos la venta. Una duración de 30 días se considera correcta y mayor a 45 días ya se puede considerar como muy buena.
  • Eventos recurrentes: Hay programas que pagan los eventos recurrentes y otros que no. Esto quiere decir que si un usuario compra varias veces en la misma tienda nosotros vamos a ganar una comisión por cada una de esas ventas.
  • Periodo de pago: Esto es fundamental para los afiliados que compramos tráfico (ya sea a través de Adwords, Facebook, etc.), nuestra fuente de inversión es limitada y queremos ver ese retorno de la inversión en tiempo para poder seguir invirtiendo.
  • Ventas Post Impresión: Estas son ventas que se producen tras la visualización de un banner sin la necesidad de que haya un click. O sea que si un visitante entra a nuestra web ve el banner de un anunciante y luego va a la web del anunciante sin hacer click en el banner nosotros igual ganamos una comisión. Tener en cuenta que la duración de la cookie por impresión es menor que la duración de la cookie por click.
  • Políticas de Keyword Marketing: Debemos revisar cuales son las políticas del programa a la hora de realizar campañas en los buscadores, si nos dejan enlazar directamente a la web del anunciante, si podemos utilizar la marca, etc.
  • Creatividades: En el marketing de afiliados colocar un banner y nada más no va a ser la mejor forma de promocionar un producto o tienda. Lo que si nos va a ayudar muchísimo es si el anunciante nos provee de elementos extras como pueden ser códigos descuentos, ofertas, promociones, etc.

Aspectos del Anunciante

  • Productos: Es importante que el anunciante tenga una gran cantidad de productos en stock, si le mandamos visitantes y ellos no encuentran lo que desean no van a realizar la compra y nosotros nos vamos a quedar sin ganar nuestra comisión.
  • Facilidad de uso: Debemos ver que tan sencillo o complicado puede ser el proceso de compra. Prueba a navegar un rato por el sitio del anunciante, busca algunos productos y simula una compra. ¿Que te pareció la interfaz? ¿Es amigable? Cuanto más sencillo sea el proceso de compra más alto va a ser el ratio de conversión.
  • Confianza: Todavía mucha gente desconfía de las compras a través de Internet, por lo que generar confianza es importante. ¿Estas promocionando una marca conocida? No son las únicas que debemos promocionar, pero ten en cuenta que los visitantes van a tener más confianza en ellas.
  • Fugas: Las fugas son todas aquellas cosas que distraen al usuario de su objetivo de compra. Estas pueden ser números de teléfono muy visibles, banners a otros sitios, publicidad de Adsense, enlaces a otras tiendas donde no ganemos comisión, etc.
  • Precios: Precios altos, precios bajos… ¿Que elegimos? A precios más altos la comisión que nos toca va a ser mayor, pero.. ¿que piensa el usuario? El usuario siempre va a buscar la oferta que mejor le sirva a la hora de realizar la compra, por lo que si tenemos para elegir entre dos anunciantes con el mismo producto nos conviene promocionar el que tenga el precio más bajo ya que va a generar mayor cantidad de ventas.
  • Promociones: Todas las promociones (gastos de envío gratis, descuentos, etc.) van a ser muy bien recibidas.

Este es en articulo basado en el post original de cómo elegir anunciantes del blog de TradeDoubler.